英国一诺物流常见问题

转运订单教程
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关于PF自动出单的改单,取消及下载
× 首先自动出单的运单无法更改,只能取消重新下单;确实需要取消的,英国一诺物流公司收取7镑出单费,运费余额需要在1-2周后确认PARCEL FORCE确实未收费后,退还到您的一诺帐号。 另外自动出单的所有单据在24小时内如果没有下载即会自动过期;这种情况下,同样只能取消重新下单;与取消订单同样处理;所以建议您在下单成功后,即使无法立即打印,也要将所有运输单据下载并备份妥当。
关于PARCEL FORCE取货的问题
× 目前英国一诺物流使用PARCEL FORCE取货服务,每箱取货费为5镑。但是因为英国的送货司机,特别是PARCEL FORCE的司机,都没有配备工作电话的。所以无法预知取货的具体时间;取货当天,需要准备一天的时间在家等候;特别需要指出的是,住在学校公寓或者商业公寓的同学,最好将包裹放到RECEPTION,比较有机会被顺利取走;没有RECEPTION的,一般来说,司机比较难以进入公寓,很容易错过取货,造成取货费的损失。所以建议尽量安排自送邮局或者PARCLE FORCE的DEPOT。
充值遇到问题
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